服務基層促發(fā)展--人力資源部開展“服務基層服務群眾”調研座談
作者：石婷
來源：人力資源部
發(fā)布時間：2019-05-27
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">初夏的天氣驕陽似火、熾熱非常，這種熱情也被帶入到了公司的“服務基層，服務群眾”調研座談中。本著“服務基層群眾，促進公司發(fā)展”的目的，</span><span style="font-size:12pt;"><span>5</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">月</span><span style="font-size:12pt;"><span>23</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">日、</span><span style="font-size:12pt;"><span>24</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">日，公司人力資源部調研小組深入基層單位，零距離傾聽職工心聲、答疑解惑。</span><span style="font-size:12pt;"></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">各崗位的職工代表齊聚一堂，與調研小組“長桌面對面”提出自己的意見和建議。調研小組鼓勵在座的職工代表暢所欲言、勇敢表達。代表們依次發(fā)言，從薪酬制度、人員調配、醫(yī)療養(yǎng)老到勞保福利、星級考核，大家集思廣益，提出了不同的意見和建議。調研小組認真仔細地聽取并一一記錄在案。根據(jù)每名職工代表提出的問題，結合實際情況調研小組一一進行了答復。</span><span style="font-size:12pt;"></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">對于員工近期關注的焦點問題，調研小組在權限范圍內(nèi)進行了政策傳達與解釋，并表示公司會始終以人為本，按照上級和交投集團文件精神妥善處理相關問題。調研小組要求參與調研座談的職工會后及時將內(nèi)容傳達給其他人員，希望大家不要聽謠傳謠，通過正規(guī)渠道了解政策和情況，不清楚、不明白地可以隨時向人力資源部咨詢。調研小組還表示，會盡快歸類、整理收集到的意見和建議，并溝通相關部門提出初步解決方案，提交公司領導研究，切實做到調研問題有回復，讓職工放心、安心。</span><span style="font-size:12pt;"></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">此次調研座談走訪了養(yǎng)護工區(qū)、東花園收費站等六個基層單位，直接參與調研座談人員</span><span style="font-size:12pt;"><span>52</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">人，為避免影響基層正常工作，其他人的意見建議通過書面提交或委托轉達，涉及崗位有收費員、票證員、機電維護員、綜合內(nèi)務、廚師、駕駛員、養(yǎng)護工以及勞務派遣人員等。通過此次調研座談，給基層職工吃了一顆“定心丸”，了解了職工心愿、穩(wěn)定了職工情緒、消除了職工疑慮，為構建健康、和諧的公司環(huán)境奠定了基礎。（人力資源部</span><span style="font-size:12pt;"><span> </span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">石婷）</span>
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